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Monitoraggio > Habble Rete Fissa
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Habble Rete Fissa

Habble Rete Fissa

Powered by Habble srl
 

Dimensiona in modo corretto l’infrastruttura telefonica ed ottimizza l’utilizzo e i costi della telefonia fissa

 
controllo traffico dati con schermi in centrale di monitoraggio

Habble Rete Fissa

Habble Rete Fissa consente di monitorare le chiamate della rete fissa, in ingresso e in uscita, per analizzare i trend e migliorare i processi di business. I vantaggi per l'azienda risiedono nell'efficienza data da un corretto dimensionamento dell’infrastruttura e delle opzioni tariffarie sulla base dell’utilizzo e dalla sicurezza portata dagli alert in tempo reale in caso di attacchi alle centrali, errori o guasti.

 
 
€ 20,00 /mese + € 450,00 Una Tantum
SCOPRI DI PIU'
Habble Rete Fissa

Il servizio include:

  • monitoraggio chiamate di rete fissa
  • alert real-time via SMS e e-mail
  • report e analisi per il corretto dimensionamento dell’infrastruttura e delle tariffe
  • supporto tecnico via e-mail e servizi di avvio semplificato
  • formazione tramite utente via webinar (4 ore).

 

€ 20,00 /mese
+ € 450,00 Una Tantum Prezzi IVA esclusa
Clienti Prime
€ 20,00 /mese
FINO AL 31/01/2020
+ € 225,00 Una Tantum
ACQUISTA ORA
  • Configurazione e set up
  • Risorse opzionali aggiuntive
  • Requisiti tecnici e assistenza
Uomo lavorando controllo e monitoraggio dati e traffico

Il servizio di avvio semplificato include le seguenti attività di configurazione iniziale:

- Attività di reperimento dati di attivazione

- Preparazione del database dedicato al cliente presso il data-center Habble

- Mappatura dell'anagrafica del cliente e dei piani tariffari del cliente

- Attivazione collegamento con il centralino del cliente

- Rilascio credenziali di accesso alla piattaforma

- censimento delle linee telefoniche

- mappatura dei piani tariffari e anagrafica del Cliente

- censimento degli interni telefonici del Cliente

- caricamento rubrica Clienti/Fornitori abituali (se desiderato)

- rilascio delle credenziali di accesso all’Amministratore della piattaforma Habble e ad altri utenti con profili di utilizzo differenziati e concordati con il Cliente

DOPO IL SET UP:

Il modulo Rete fissa include le seguenti funzionalità:

- Accesso alla piattaforma Habble con i propri profili di utilizzo per la lettura dei dati in tempo reale

- Sistemi di impostazione di report automatici, con invio standardizzato a gruppi o singole persone selezionabili

- Aggiornamento periodico alle nuove release della piattaforma modifica e aggiunta di tutti i futuri piani tariffari concordati con gli operatori

- Eventuale creazione di nuovi accessi utente

- Backup giornaliero dei dati

Habble Rete Fissa ha due profili: Core e Premium. Il profilo Premium è acquistabile esclusivamente tramite riferimento commerciale.

  • Utenze Aggiuntive:

Linee telefoniche extra rispetto al numero di linee incluse nel pacchetto.

  • Sessioni formative aggiuntive:

Sono sessioni formative extra rispetto a quanto previsto nel pacchetto. Le sessioni formative si svolgono via webinar.

  • Personalizzazioni:

Sono previste variazioni sul settaggio standard, intese come variazioni nel censimento delle anagrafiche, o variazioni dei report sulla base di esigenze specifiche del cliente. Tali operazioni vedono coinvolto il lavoro di un project manager, un application developer. Il prezzo di tale servizio è soggetto pertanto alla previa valutazione delle richieste del cliente e concordato dopo una prima fase di assessment tra cliente e Habble

Compatibilità con i centralini seguenti: Alcatel, Ericsson, Kalliope, Avaya (Per avere specifiche informazioni sui modelli o su altri centralini, contattare l'assistenza: support@habble.it - Il personale risponderà alle richieste di assistenza dalle 9.00 alle 18.00

Raggiungibilità da remoto dei centralini.

Il supporto via mail comprende i seguenti servizi:

- Troubleshooting utenti

- Manutenzione correttiva

Documentazione addebiti già attiva sul centralino

 
Contatti i nostri esperti
 

FAQ

 
Quali sono i browser che supportano la piattaforma Habble?

 La nostra piattaforma è supportata da browser Google Chrome, Mozilla Firefox e Safari.

La mia azienda ha un contratto che prevede un totale minuti e Mbyte complessivi. E’ possibile attivare alert anche su questo tipo di soglie?

Sì, è possibile attivare alert al raggiungimento della soglia complessiva aziendale e/o per valori intermedi in base alla richiesta del cliente.

La piattaforma rispetta le norme vigenti in materia di privacy, statuto dei lavoratori, ed eventuali accordi con i sindacati?

Si, gli aspetti e gli obblighi relativi al rispetto della privacy sono stati curati molto attentamente grazie all'assistenza specifica e competente di consulenti esperti di diritto informatico.

 
Analisi dati Gestione Costi Monitoring Rete Fissa

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