QSA.net

Software professionale per la gestione via web del tuo Sistema Qualità ISO 9001:2015 in modo semplice ed efficace.


  • Sviluppato dall'esperienza di professionisti dei Sistemi di Gestione
  • Permette di portare in cloud il tuo Sistema, anche già esistente
  • Sposa le logiche della "Struttura di Alto Livello" dell'ISO
  • Pronto all'uso, semplice, completo, sempre aggiornato
  • Nessun investimento iniziale, canone flessibile

Informazioni documentate

Documenti di sistema

Gestisce via web la consultazione, la revisione e la distribuzione dei documenti aziendali in modo coinvolgente, semplice ed immediato. La gestione delle revisioni avviene mediante un flusso di preparazione, verifica e approvazione. I documenti vengono organizzati in elenchi e resi disponibili al personale mediante liste di distribuzione personalizzate. La presenza di filtri semplifica la ricerca e la consultazione, l’invio automatico di comunicazioni e-mail permette di notificare gli aggiornamenti agli utenti in tempo reale.


Documentati di origine esterna

Gestisce la consultazione, l’aggiornamento e la distribuzione di normative, specifiche tecniche, schede di sicurezza e qualsiasi altro documento sia necessario rendere disponibile in Azienda attraverso il web in modo controllato. I documenti vengono organizzati e resi disponibili al personale mediante liste di distribuzione personalizzate. La presenza di filtri semplifica la ricerca e la consultazione, l’invio automatico di comunicazioni e-mail permette di notificare gli aggiornamenti agli utenti in tempo reale.


Documenti di registrazione

Gestisce l’archiviazione, la distribuzione e la consultazione di registrazioni via web. Un vero sistema di “cloud storage” per avere a disposizione i documenti di registrazione in forma controllata, definendo in modo semplice ed immediato le responsabilità ed i privilegi di consultazione. Un sistema sicuro ed efficace dedicato alle Aziende che cercano un servizio professionale per l’archiviazione di file sul web, con il vantaggio di gestirli in chiave organizzativa.


Risorse

Persone e competenze

Gestisce il processo di formazione e addestramento e mantiene aggiornate le schede del personale. Attraverso la definizione dei mansionari e l’individuazione delle competenze necessarie è possibile effettuare una valutazione delle prestazioni per ogni risorsa ed individuare le esigenze formative. Queste, insieme ai corsi programmati previsti dai responsabili e alla formazione obbligatoria del personale, definiscono il programma di formazione che viene seguito in tutte le fasi di pianificazione, realizzazione e consuntivazione delle attività, fino all’archiviazione dell’esito della valutazione di apprendimento. Tutte le informazioni vengono automaticamente riportate nella scheda personale.


Risorse per il monitoraggio e la misurazione

Gestisce l’elenco degli strumenti, lo scadenzario e la registrazione degli interventi di taratura. Ogni strumento viene identificato con una completa scheda anagrafica, a cui possono essere associate procedure di taratura e manuali d’uso e a cui viene correlato un registro degli interventi di taratura dove è possibile archiviare i rapporti e certificati di verifica o di taratura. Tutte le informazioni necessarie sono così disponibili al personale interessato in modo pratico ed immediato.


Infrastruttura

Gestisce l’elenco degli impianti, delle macchine e delle attrezzature, uno scadenzario delle attività e un archivio delle registrazioni degli interventi di manutenzione. Ogni macchina viene identificata con una scheda anagrafica, a cui possono essere associate procedure di manutenzione e manuali d’uso e a cui viene correlato un registro degli interventi di manutenzione realizzati. Tutte le informazioni necessarie sono così disponibili al personale interessato in modo pratico ed immediato al fine di mantenere sempre gli impianti in perfetta efficienza. I dati raccolti confluiscono nel modulo di analisi dei dati, da cui è possibile ottenere indicatori di efficienza e di consuntivazione delle attività di manutenzione.


Miglioramento


Obiettivi e indicatori

Gestisce l’identificazione, la pianificazione e l’avanzamento degli obiettivi di prestazione dei processi e dei relativi indicatori. Ogni obiettivo viene gestito attraverso la pianificazione delle fasi di monitoraggio, le relative responsabilità, i costi, le risorse e alimenta uno scadenzario che ne permette il controllo fino alla loro consuntivazione.


Audit

Gestisce la pianificazione e la consuntivazione degli audit. Attraverso la definizione del programma di audit è possibile attivare lo scadenzario delle attività. Ogni audit viene documentato attraverso un rapporto completo e dettagliato, a cui è possibile associare check list ed eventuali Non Conformità e raccomandazioni individuate, avviando in questo modo i processi di miglioramento che possono arrivare alla definizione delle Azioni Correttive necessarie. Scadenze, comunicazioni, report, tabelle di riepilogo ed indicatori completano la panoramica delle funzionalità offerte da questo modulo.


Non conformità e azioni correttive

Gestisce l’apertura, la gestione e la chiusura di Non Conformità e Reclami da Cliente. Ogni evento viene tracciato in modo semplice ed efficace, comunicato alle funzioni interessate, assegnato ad un responsabile per la sua gestione, classificato al fine di alimentare statistiche ed indicatori, valutato al fine di identificare opportunità di miglioramento attraverso azioni correttive e preventive. Scadenze, comunicazioni, report tabelle di riepilogo ed indicatori completano la panoramica delle funzionalità offerte da questo modulo.

Gestisce inoltre la pianificazione, la presa in carico, l’avanzamento e la verifica di efficacia delle Azioni Correttive . Ogni azione tiene traccia automaticamente della provenienza, consente di identificare tempi, responsabilità e modalità operative per attuare il miglioramento, permette di essere seguita costantemente nella sua realizzazione, alimentando scadenzari e registri. L’invio di messaggi ed e-mail permette di coinvolgere il personale nella realizzazione e nel controllo delle attività. Report tabelle di riepilogo ed indicatori completano la panoramica delle funzionalità offerte da questo modulo.


Azioni per affrontare rischi ed opportunità

Gestisce la pianificazione, la presa in carico, l’avanzamento e la verifica di efficacia delle Azioni per affrontare Rischi ed Opportunità individuate attraverso l'applicazione del Risk Based Thinking. Ogni azione tiene traccia automaticamente della provenienza, consente di identificare tempi, responsabilità e modalità operative per attuare il miglioramento, permette di essere seguita costantemente nella sua realizzazione, alimentando scadenzari e registri. L’invio di messaggi ed e-mail permette di coinvolgere il personale nella realizzazione e nel controllo delle attività. Report tabelle di riepilogo ed indicatori completano la panoramica delle funzionalità offerte da questo modulo.


Analisi e valutazioni


Soddisfazione del cliente

Gestisce la pianificazione e la consuntivazione delle attività di valutazione della soddisfazione dei Clienti*. Attraverso la definizione di requisiti e di parametri di valutazione è possibile organizzare la raccolta dei dati, realizzare la valutazione e determinarne l’esito.


Valutazione dei fornitori esterni

Gestisce l’identificazione dei fornitori critici, la pianificazione e la consuntivazione delle attività di valutazione, al fine di gestire e mantenere aggiornato nel tempo l’elenco dei fornitori qualificati e di archiviare le informazioni raccolte. Attraverso la definizione di requisiti e di parametri di valutazione è possibile organizzare la raccolta dei dati, realizzare la valutazione e determinarne l’esito.


Risk Based Thinking

Il menù dedicato al Risk Based Thinking opera secondo il modello ISO 31000: identificazione del contesto, identificazionedei rischi e delle opportunità, analisi e valutazione dei rischi e delle opportunità al fine di identificare, pianificare e gestire Azioni. Lo schema riportato qui di seguito rappresenta la logica di funzionamento di questo menù di QSA.net, che grazie ad un setup ben articolato e a una interfaccia di gestione snella e funzionale permette una efficace gestione di questa importante novità per qualsiasi norma che segua l'HLS (fra cui le più importanti sono la ISO 9001:2015 e la ISO 14001:2015).


Analisi dei dati

Gestisce indicatori, grafici, tabelle di riepilogo in relazione alla raccolta delle registrazioni. Attraverso numerosi filtri e la scelta fra decine di indicatori prestabiliti è possibile alimentare analisi e rapporti, quali il Riesame della Direzione, in modo veloce, semplice ed efficace, arricchendoli di informazioni utili per l’individuazione delle opportunità di miglioramento.


Cruscotto QSA

Riassume in tempo reale e sotto forma di semafori lo stato di avanzamento di scadenze, rapporti aperti e documenti distribuiti: semaforo verde, tutto bene, semaforo giallo, scadenza in vista, semaforo rosso, attenzione. Un unico strumento per avere sotto controllo e costantemente monitorati i processi organizzativi gestiti da QSA.net. Uno strumento sintetico per rendere disponibili le informazioni ai diretti responsabili ed ottenere il massimo del coinvolgimento nella gestione quotidiana.


Modulo Ambiente

Questo modulo di QSA.net è composto da due differenti menù (Aspetti ed Impatti Ambientali e Registro Prescrizioni) che unitamente alla gestione degli obiettivi e dei programmi ambientali (si veda la specifica scheda a riguardo) permettono una completa ed esaustiva gestione della “Pianificazione Ambientale”.

Attraverso il menù “Aspetti ed impatti ambientali” è possibile identificare gli aspetti ambientali, valutare la significatività degli impatti correlati e redigere il “Registro degli aspetti e degli impatti ambientali”.

Attraverso il menù “Registro prescrizioni” risulta invece possibile individuare e valutare le prescrizioni applicabili in Azienda, provvedendo contestualmente a redigere il “Registro delle prescrizioni applicabili”, un registro scadenzari e un registro delle autorizzazioni.


Modulo Sicurezza

La cultura e la sensibilità verso una corretta e completa applicazione delle normative di sicurezza sui luoghi di lavoro evidenzia la necessità di gestire con attenzione molte informazioni che, se non organizzate correttamente, rischiano di non portare risultati tangibili, ma anzi, di appesantire e burocratizzare l’azienda.

QSA.net interviene attraverso la possibilità di generare e controllare scadenze, gestire documentazione e registrazioni con lo scopo di condividere, creare cultura e sensibilità, fare informazione.

Per tradurre concretamente questi concetti abbiamo preparato un prospetto di riepilogo delle funzionalità che QSA.net è in grado di gestire per la Sicurezza secondo il D.Lgs.81/2008 ovvero il “Testo unico della sicurezza”. Un esempio concreto di come QSA.net possa essere utilizzato per la gestione organizzativa d’Azienda anche in questa materia.

Uno strumento per affrontare la transizione verso le nuove ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

QSA.net è un software organizzato secondo le logiche “High Level Structure” proposte da ISO. L’ultima versione del software recepisce i requisiti dei nuovi standard ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 e dispone di un menù dedicato alla gestione del “Risk Based Thinking” attraverso una metodologia sviluppata secondo la ISO 31000 per il "Risk management". Se il tuo obiettivo è la conformità ai nuovi standard ISO non lasciarti perdere l’occasione di poterlo ottenere in modo semplice ed efficace grazie al supporto di QSA.net. Oltre che supportarti nella gestione dei nuovi requisiti QSA.net risolverà i problemi di sempre: disporre di informazioni documentate aggiornate in tempo reale, garantire efficienza e produttività senza aumentare i costi.

Uno strumento per la gestione di Sistemi, anche in forma integrata

QSA.net è un software offerto come servizio attraverso il Cloud che permette di gestire in modo integrato, modulare e flessibile tutti i principali processi organizzativi aziendali definiti dagli Standard Internazionali relativi ai Sistemi di Gestione, con particolare focus sulle tematiche Qualità, Sicurezza e Ambiente per tutti i principali schemi di certificazione (per esempio ISO 9001, ISO IEC 17025, ISO 9100, OHSAS 18001,ISO 14001, ISO 50001…).

Uno strumento di gestione per la gestione delle informazioni documentate focalizzato sulle norme ISO

QSA.net offre in un unico strumento funzionalità di gestione documentale, cloud storage, organizzazione di scadenzari, cruscotti e comunicazioni via e-mail con una visione per processo caratteristica dei sistemi di gestione a Norme ISO. Non un complesso sistema di worklow da configurare, ma un sistema semplice per configurare workflow che operano secondo le logiche dei Sistemi di Gestione, con lo scopo di massimizzare l’efficienza e l’efficacia degli stessi. Fra le principali funzionalità offerte:

  • gestione delle informazioni documentate (di sistema e di registrazione);
  • gestione delle persone (formazione, mansioni e competenze);
  • gestione delle risorse (infrastrutura e risorse di monitorggio e misurazione);
  • gestione del risk based thinking in chiave ISO 31000 e delle conseguenti azioni per affrontare rischi e opportunità;
  • gestione dei processi di miglioramento (obiettivi e indicatori, non conformità, azioni correttive);
  • gestione dei processi di valutazione delle prestazioni (soddisfazione clienti, prestazioni dei fornitori esterni, audit;
  • pianificazione ambientale e della sicurezza (aspetti, impatti, pericoli, rischi).

Le sue caratteristiche lo rendono una soluzione efficace e completa, in grado di favorire il coinvolgimento e la delega, mantenendo un controllo centralizzato delle attività.

Un software che nasce dall’esperienza

La semplicità d'uso che caratterizza QSA.net e l'efficacia delle sue funzionalità è frutto dell'esperienza sul campo da parte di utilizzatori professionali e dal contributo dei nostri Clienti: oltre 20 anni di sviluppo tecnico e funzionale, dal DOS al WEB, QSA.net è in continua evoluzione insieme alle norme, alle interpretazioni, alle esigenze dei propri Clienti, sempre proiettato verso il futuro.

Leggero come una “nuvola”

QSA.net nasce per rispondere alle esigenze di organizzazione aziendale proprie di Aziende di qualsiasi settore e dimensione, secondo i princìpi e le logiche proprie dei Sistemi di Gestione a norme ISO.
Attraverso un completo set-up è possibile rappresentare in modo efficace la struttura organizzativa dell'Azienda, attribuendo funzionalità e livelli di responsabilità ad Aree, Funzioni e Utenti per fornire una risposta personalizzata sulle proprie esigenze.
QSA.net inoltre è un software multilingua, adattabile alla terminologia aziendale.

QSA.NET È PRONTO PER LA ISO 9001:2015?

Sì. QSA.net offre gli strumenti per affrontare la transizione alla ISO 9001:2015 cogliendo tutte le opportunità di semplificazione introdotte con il nuovo standard e un supporto operativo per affrontare il “Risk Based Thinking” con un approccio ISO 31000.

QSA.NET GESTISCE IL RISK BASED THINKING?

Sì. QSA.net mette a disposizione un menù dedicato alla gestione del Risk Based Thinking secondo una metodologia sviluppata secondo le ISO 31000.

COME SI CALCOLA IL CANONE D’USO DI QSA.NET?

Il canone d’uso di QSA.net è determinato da due variabili: il numero di “Accessi contemporanei” e la “Configurazione” scelta.

IL CANONE DI QSA.NET INCLUDE AGGIORNAMENTI E ASSISTENZA?

Sì, il canone d'uso è comprensivo di assistenza attraverso il portale dedicato (http://support.qsanet.eu) e di tutti gli aggiornamenti.

IL CANONE QSA.NET INCLUDE LA FORMAZIONE?

No, le attività di formazione possono essere richieste come servizi on line oppure on site.

QUANTO TEMPO OCCORRE PER COMPRENDERE TUTTE LE FUNZIONI DI QSA.NET?

I corsi base di apprendimento di QSA.net prevedono 4 moduli da 4 ore (2gg). Al termine di questi moduli il personale dell’azienda acquisisce sufficienti capacità per poter operare con l’applicazione in piena autonomia, sapendo di poter contare sempre e comunque sulla manualistica e sul centro assistenza (http://support.qsanet.eu, sempre inclusi nel canone d’uso.

QUANTO TEMPO SERVE A RENDERE OPERATIVO QSA.NET?

QSA.net è progettato per fornire una piena operatività in tempi molto rapidi. Le attività necessarie sono l’apprendimento delle funzionalità ed il caricamento dei dati. In entrambi i casi con un supporto di assistenza da parte di QSA.net e dei suoi partner lo start up può essere completato nel giro di qualche settimana.

POSSO PROVARE QSA.NET GRATUITAMENTE?

Sì, è possibile richiedere l’accesso gratuito ad una demo (completa di dati di esempio) o ad una prova gratuita. Quest’ultima permette l’uso gratuito di QSA.net per 30 giorni, al termine dei quali è possibile decidere se continuare l’uso sottoscrivendo un abbonamento o se abbandonare la prova senza alcun onere.

ESISTE UNA VERSIONE DI QSA.NET PER TABLET E SMARTPHONE?

No, QSA.net è una applicazione Web perfettamente fruibile su un tablet senza necessità di apposite App. E’ possibile visualizzare QSA.net anche su uno smartphone, tuttavia viste le dimensioni dello schermo l’uso non è suggerito se non in casi di necessità.

QSA.NET È PRONTO PER LA ISO 14001:2015?

Sì. QSA.net offre gli strumenti per affrontare la transizione alla ISO 14001:2015

IL CLOUD È SICURO?

Il servizio QSA.net è dotato di tute le sicurezze fisiche e logiche necessarie per garantire un servizio professionale. Per maggiori informazioni si rimanda alle Specifiche di servizio

DOVE VENGONO ARCHIVIATI I DATI CARICATI IN QSA.NET?

Tutti i documenti ed i dati caricati in QSA.net confluiscono in un’area e in un database dedicato al cliente, appositamente creata all’interno del server. I server sono ubicati all’interno di Datacenter TIM ubiati in ITalia e fanno parte di un Cloud Privato gestito direttamente dallo staff QSA.net .

POSSO INTERROMPERE IL SERVIZIO?

Il servizio può essere interrotto in qualsiasi momento fino al giorno antecedente la fatturazione del canone ricorrente.

LA DOCUMENTAZIONE DEL MIO SISTEMA QUALITÀ PUÒ ESSERE UTILIZZATA CON QSA.NET?

Sì, QSA.ne prende in carico e gestisce la documentazione già esistente, a prescindere dal suo formato nativo (es. Word, Excel, Open Office, CAD …). A tale scopo è possibile usufruire di un servizio di importazione finalizzato a velocizzare lo start up del sistema.

E’ POSSIBILE COLLEGARE QSA.NET ALLE ANAGRAFICHE DEL GESTIONALE AZIENDALE?

Sì, QSA.net dispone di un Web Service in grado di connettersi con le anagrafiche presenti in azienda. La connessione avviene mediante ODBC, ma può essere eventualmente richiesta

QUANTO E COME QSA.NET PUÒ ESSERE PERSONALIZZATO?

QSA.net offre molteplici possibilità di personalizzazione a diversi livelli: possibilità di personalizzare le funzionalità richieste (configurazione personalizzata), possibilità di personalizzare qualsiasi etichetta del software, possibilità di personalizzare la lingua di default per ogni utente, possibilità di adattarsi alla struttura organizzativa del Cliente, di personalizzare i workflow di notifica, di creare causali e voci specifiche mediante un’ampia area di setup.

CHE COS’È LA “CONFIGURAZIONE” DI QSA.NET?

La Configurazione di QSA.net è l’insieme di più funzionalità, rappresentate dalle voci di menù dell’applicazione. QSA.net è disponibile in configurazioni predefinite per i principali standard o la combinazione di essi, oppure in una “configurazione personalizzata” che permette all’utente di selezionare le specifiche funzionalità di cui desidera usufruire.

QUALI SONO I VANTAGGI DEL CANONE MENSILE DI QSA.NET?

I vantaggi sono legati alla flessibilità di questa scelta, ovvero la possibilità di modificare configurazione e numero di accessi ogni mese. Inoltre permette di avere un canone ricorrente di basso importo e pertanto poco impatto sui flussi di cassa. Questa scelta è particolarmente indicata in fase di startup, per sperimentare il software, individuare la migliore configurazione e dimensionarne l’utilizzo.

IL NUMERO DI ACCESSI CONTEMPORANEI PUÒ ESSERE MODIFICATO NEL TEMPO? COME?

Sì, il numero di accessi contemporanei può essere incrementato in qualsiasi momento e ridotto in occasione di ogni rinnovo del canone.

CHE COSA SIGNIFICANO “ACCESSI CONTEMPORANEI” E “UTENTI ILLIMITATI”?

Gli accessi contemporanei sono il numero massimo di utenti che potranno accedere contemporaneamente al software. Questo valore è definito commercialmente ed è una delle due variabili che definisce il prezzo del canone d’uso del software. Il software non pone nessun limite su quanti utenti si desidera abilitare, per questo parliamo di “utenti illimitati”.

LA CONNESSIONE INTERNET IN AZIENDA È INSTABILE, CI POSSONO ESSERE PROBLEMI?

Una connessione internet, anche mobile, è l’unico requisito richiesto da QSA.net per poter funzionare. QSA.net è un software ottimizzato per il web, ma in caso di necessità è in grado di funzionare perfettamente anche con la connessione HDSL sfruttando le opzioni di tethering e router wi-fi di uno smartphone.

QSA.NET DEVE ESSERE INSTALLATO SUL PC?

No, non è richiesta nessuna installazione. QSA.net opera attraverso internet, non è richiesta nessuna installazione e può essere raggiunto da qualsiasi postazione di lavoro abilitata che disponga di una connessione a internet e di un browser.

La Nostra  Offerta QSA.net

Gestione Sistema Qualità

  • Configurazione pronta per la ISO 9001:2015
  • 2 Accessi da condividere fra un numero illimitato di utenti
  • Include la metodologia ISO 31000 per la gestione dei rischi
  • Permette di eliminare documenti e snellire il Sistema
  • Ti aiuta a trarre benefici dal tuo Sistema di Gestione
a € 99.00 al mese  più Iva
ACQUISTA

Gestione Sistema Qualità&Ambiente

  • Configurazione pronta per la ISO 9001:2015
  • Modulo ambiente pronto per la ISO 14001:2015
  • 2 Accessi da condividere fra un numero illimitato di utenti
  • Include la metodologia ISO 31000 per la gestione dei rischi
  • Include check list per l'individuazione degli aspetti ambientali
a € 134.00 al mese  più Iva
ACQUISTA

Gestione Sistema Integrato

  • Configurazione pronta per la ISO 9001:2015
  • Modulo ambiente pronto per la ISO 14001:2015
  • Modulo Sicurezza pronto per la OHSAS 18001:2007
  • Accessi da condividere fra un numero illimitato di utenti
  • Include la metodologia ISO 31000 per la gestione dei rischi
  • Include check list per aspetti ambientali e di sicurezza
a € 169.00 al mese  più Iva
ACQUISTA

Prodotti consigliati