C'è Posto

C'è Posto

C’è Posto SEMPLICE, COMODO, ECONOMICO. Il sistema per la prenotazione di appuntamenti online.


  • Gestisce la prenotazione degli appuntamenti ondemand
  • È in Cloud: non necessita di installazioni ed è accessibile da qualsiasi dispositivo
  • Genera visibilità intercettando nuovi clienti
  • È facile da usare
  • Fa risparmiare tempo e costi aziendali
  • Fidelizza i clienti

Con C’è Posto puoi, tramite web e app, gestire i tuoi appuntamenti online e ondemand.

I tuoi clienti hanno l’opportunità di prenotare una consulenza, una prestazione, un servizio, ecc. il giorno e all’orario che preferiscono in totale autonomia e senza la necessità di interagire con la tua segreteria. Il tutto avviene nel rispetto delle reciproche disponibilità e attraverso le tecnologie che consentono la sincronizzazione dei rispettivi calendari.

C’è Posto è una piattaforma software che eroga un servizio in modalità cloud computing (SaaS). Per tale motivo non richiede l’installazione di nessun software presso i suoi fruitori, ad esclusione delle app da installare sui dispositivi mobili e comunque non obbligatorie.

Ciò detto il sistema si presta ad essere personalizzato sia nelle componenti grafiche (layout, logo, schermate, ecc.) che negli aspetti funzionali per meglio adattarsi alle diverse realtà.

Il cuore di C’è Posto è rappresentato dall’agenda che è un raccoglitore di servizi omogeni. Le aziende più strutturate, che erogano diverse tipologie di servizi, possono catalogare gli stessi su più agende. Per ogni agenda dovrà essere sottoscritto un nuovo profilo indicando la stessa Partita Iva. 

C’è Posto può essere acquistato secondo diversi piani tariffari (Silver, Gold, Platinum) che differiscono fra loro per il prezzo e il numero di appuntamenti mensili prepagati (rispettivamente 20, 50, 200) mentre è gratuito per i tuoi clienti.

Una volta esaurito il numero di appuntamenti acquistati oppure se si vogliono inviare sms è necessario costituire un credito (risorsa opzionale) dal quale verranno detratti:

  • 0,50€ per gli appuntamenti oltre la soglia prevista dal piano tariffario;

  • 0,09€ per ogni sms inviato.

Quando si esaurisce il credito o il numero degli appuntamenti previsti mensilmente dal profilo acquistatola piattaforma rende indisponibile qualsiasi prenotazione fino alla successiva ricarica o rinnovo mensile del piano tariffario.

Al momento della sottoscrizione di C’è Posto è previsto un contributo di attivazione una tantum di 5,00€ per ogni profilo configurato.

Per poter acquistare il servizio inserisci il codice della categoria merceologica in cui vuoi comparire tra: 

  1. Salute
  2. Professionisti 
  3. Benessere 
  4. Arti e mestieri 
  5. Banche e Assicurazioni 
  6. Enti e Comuni 
  7. Vacanze 
  8. Eventi e cerimonie 
  9. Sport 


La piattaforma gestisce le "impostazioni" dei parametri di:

  • Configurazione e modifica del profilo agenda;

  • Inserimento, configurazione e modifica dei profili dei collaboratori;

  • Sincronizzazione dell'agenda C'è Posto con Google Calendar;

  • Gestione delle disponibilità in termini di giorni e orari in cui ricevere gli appuntamenti;

  • Gestione delle indisponibilità in termini di giorni e orari in cui non ricevere gli appuntamenti;

  • Configurazione dei servizi con gestione di: inserimento e modifica, inserimento white-list, gestione disponibilità riservate per servizio, inserimento di avvisi e promemoria, gestione campi supplementari (opzionale), gestione documentale (opzionale).

Il sistema offre la completa gestione dell'agenda con la possibilità di:

  • Visualizzare il calendario degli appuntamenti attraverso una vista giornaliera, settimanale o mensile;

  • Inserire un appuntamento da segreteria utilizzando anche la funzione "forza orario";

  • Visualizzare tutti i dettagli degli appuntamenti;

  • Comunicare attraverso email e/o SMS con i clienti;

  • Utilizzare i filtri per una ricerca agevolata degli appuntamenti;

  • Gestire gli utenti che si sono inseriti nelle liste d'attesa;

  • Gestire il modulo statistiche;

  • Associare ai desk il nome di un operatore o una descrizione e indicare se il desk è aperto o chiuso;

  • Utilizzare il modulo marketing (opzionale) per:

    • analizzare gli appuntamenti dei clienti filtrati per periodo, servizi, quantità e spesa;

    • analizzare i clienti "dormienti" cioè coloro che non hanno prenotato appuntamenti nel periodo indicato ma che ne hanno nei periodi passati;

    • analizzare la qualità della tua clientela individuando i clienti "fedeli" di un determinato periodo ed ottenendo degli indicatori generali sulla tua attività;

  • disdire "al volo" un appuntamento attraverso i riferimenti della prenotazione

  • è possibile gestire la consultazione, configurazione e modifica del profilo "personale"

Inoltre è possibile estendere le funzionalità di C’è Posto acquistando i moduli opzionali che sono:

  • visibilità riservata: consente l’accesso a C’è Posto esclusivamente dai canali che l’azienda ritiene più opportuni (sito aziendale, pagina facebook, intranet, ecc.) e non è visibile sul portale C'è Posto e sulle relative app (iOs e Android).

  • personalizzazione email e ricevute: per le comunicazioni relative agli appuntamenti presi è possibile personalizzare l’impaginazione grafica e dei contenuti delle email e delle relative ricevute che vengono inviate.

  • modulo marketing:  consente l’analisi della tua clientela, l’individuazione dei clienti "dormienti" (latenza), il calcolo della fedeltà dei clienti (retention) e la misurazione della qualità degli appuntamenti. Da ogni analisi effettuata è possibile inviare email e sms personalizzati ai tuoi clienti.

  • documentale:  per ogni appuntamento preso è possibile allegare dei documenti di qualsiasi formato (.doc, .pdf, .ppt, .jpg, …) che verranno condivisi tra te e il tuo cliente. Questa attività è possibile prima, durante e dopo l'appuntamento e rende ancora più efficiente il rapporto con il tuo cliente.

  • campi personalizzati:  è possibile configurare dei campi supplementari a quelli richiesti in fase di prenotazione dell’appuntamento in modo da ampliare la base informativa a supporto della prestazione che verrà erogata. Questa funzionalità consente, per esempio:

    • la preparazione di consulenze in genere;

    • l'avvio di pratiche di finanziamento;

    • la preventivazione di polizze assicurative;

    • il ticketing per le agenzie di viaggio;

    • la preparazione per i consulti medici;

    • le attività per le manutenzioni auto (tagliandi, collaudi, ecc.);

    • e tanto, tanto altro ancora.

  • ricarica credito: serve, una volta esaurito il numero di appuntamenti acquistati oppure se si vogliono inviare sms, per costituire un credito dal quale verranno detratti:

    • 0,50€ per gli appuntamenti oltre la soglia mensile prevista dal piano tariffario;

    • 0,09€ per ogni sms inviato.

A chi si rivolge C'è Posto?

Ad aziende, professionisti o strutture che hanno l'esigenza di gestire le proprie agende ed i propri appuntamenti ondemand. I clienti hanno l’opportunità di prenotare una consulenza, una prestazione, un servizio, ecc. il giorno e all’orario che preferiscono in totale autonomia e senza la necessità di interagire con l’azienda stessa. Il tutto avviene nel rispetto delle reciproche disponibilità e attraverso le tecnologie che consentono la sincronizzazione dei rispettivi calendari.

Chi può fare una prenotazione sulla mia agenda?

Le agende possono essere usate sia dal personale interno all'attività come agenda interna e sia dal consumatore finale che ha l'esigenza di prenotare un servizio o una prestazione che hai messo sua disposizione.

Occorre installare un software?

C’è Posto è una piattaforma software che eroga un servizio in modalità cloud computing (SaaS). Per tale motivo non richiede l’installazione di nessun software presso i suoi fruitori, ad esclusione delle app da installare sui dispositivi mobili e comunque non obbligatorie.

In caso di assistenza a chi posso mi posso rivolgere?

E' attivo un help desk al seguente numero (+39) 0832 182 66 23 dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. Per qualsiasi comunicazione è disponibile l'email info@ceposto.it

La Nostra  Offerta C'è Posto

Silver

  • n. 20 appuntamenti prepagati
  • visibilità all'interno del portale C'è Posto
  • personalizzazione agenda
  • gestione appuntamenti da segreteria
  • gestione profili collaboratori
  • costo di attivazione 5€ una tantum
a € 10.00 al mese  più Iva
ACQUISTA

Gold

  • n. 50 appuntamenti prepagati
  • visibilità all'interno del portale C'è Posto 
  • personalizzazione agenda
  • gestione appuntamenti da segreteria
  • gestione profili collaboratori
  • costo di attivazione 5€ una tantum
a € 20.00 al mese  più Iva
ACQUISTA

Platinum

  • n. 200 appuntamenti prepagati
  • visibilità all'interno del portale C'è Posto
  • personalizzazione agenda
  • gestione appuntamenti da segreteria
  • gestione profili collaboratori
  • costo di attivazione 5€ una tantum
a € 30.00 al mese  più Iva
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