ZenCRM
Powered by Interzen Consulting srlMigliora la tua strategia commerciale con il customer relationship management
Il CRM italiano per il processo lead-to-cash: gestisci venditori, clienti, trattative, contratti con uno strumento unico
Con un solo prodotto puoi trasformare i risultati della tua azienda. ZenCRM ti assiste dai dati dei clienti ai dati della vendita monitorando il raggiungimento degli obiettivi. Inoltre è uno strumento ideale per definire punti importanti della strategia di sales e della parte commerciale in generale.
Il profilo Standard 5 utenti comprende:
- funzionalità marketing: lead/prodotti e sales, aziende/contatti
- opzione opportunità/report visita
- funzionalità amministrazione: contratti/fatture/dashboard e agenda/archiviazione e-mail.
+ € 400,00 Una Tantum Prezzi IVA esclusa
Il profilo Pro 5 Utenti, oltre alle funzionalità presenti nello Standard 5 utenti, ha anche:
- funzionalità marketing: campagne/marketing automatico
- web-to-lead/visite web/prodotti
- funzionalità Sales come listino prezzi/Campionatura e Competitor/Asset inventory.
+ € 400,00 Una Tantum Prezzi IVA esclusa
Il profilo Enterprise 3 utenti oltre alle funzionalità presenti nel profilo Pro 5 utenti, ha anche:
- trouble-ticketing (integrazione con piattaforma OTRS)
- customer data (integrazione con ERP aziendale)
- dati di credito (integrazione con ERP aziendale)
- dati di fatturato (integrazione con ERP aziendale).
+ € 400,00 Una Tantum Prezzi IVA esclusa
| System Features |
Standard Edition |
Pro Edition |
Enterprise Edition |
|---|---|---|---|
| Grafici Interattivi | √ | √ | √ |
| Multilingua | √ | √ | √ |
| Email di notifica per scadenze ed eventi | √ | √ | √ |
| Gestione ruoli | √ | √ | √ |
| Gestione permessi utenti | √ | √ | √ |
| Gestione impostazioni amministratore | √ | √ | √ |
| Gestione impostazioni utente | √ | √ | √ |
| Controllo della sicurezza degli accessi | √ | √ | √ |
| Tool importazione Leads, Contatti e Accounts | √ | √ | √ |
| Gestione Documentale | √ | √ | √ |
| Tool esportazione dati | √ | √ | √ |
| Key Features |
Standard Edition |
Pro Edition |
Enterprise Edition |
|---|---|---|---|
| Integrazione con sistemi informativi del cliente |
x |
x |
√ |
| Erogazione in Cloud | √ | √ | √ |
| Accesso da dispositivi mobili | √ | √ | √ |
| Compatibilità per contesti internazionali | √ | √ | √ |
| Elevata usabilità | √ | √ | √ |
| Codice sorgente proprietario | √ | √ | √ |
Caratteristiche
Pacchetto Startup (6 ore) e Pacchetto Formazione da remoto (2 ore)
Analisi esigenze del cliente, parametrizzazione e configurazione di ZenCRM. I consulenti di Interzen si occuperanno della configurazione di:
- Sistema: Personal settings, Admin settings, Ruoli e permessi, Sistema di Alerting via e-mail
- Sales: Aziende, Contatti, Opportunità, Contratti, Fatturazione
- Marketing: Lead
- Agenda: Attività, Riunioni
- Dashboard: Funnel per commerciali, Funnel per mese, Breakdown Fatturati, Top 10 clienti, Dashboard personali commerciale (funnel, booking & billing, obiettivo)
- Attività di formazione in web-conference incentrata sulle funzionalità di ZenCRM.
Panoramica Servizio
- 100% software italiano e relativo supporto
- Multilingua
- Gestione di profili utente in base al ruolo
- Integrabile con i sistemi aziendali
- Scalabile e modulare
- Compatibile con Apple iPad e altri tablet-PC
- Interfaccia web HTML5 facile ed intuitiva
FAQ
No, è sufficiente utilizzare un comune web-browser in versione aggiornata, con Javascript abilitato.
ZenCRM importa i dati di leads, contatti ed aziende tramite una semplice procedura basata su di un file in formato CSV (comma-separated values) generato mediante Microsoft Excel. Il template del file è fornito al momento dell'attivazione di ZenCRM.
ZenCRM funziona con il protocollo HTTPS, che offre una connessione sicura in quanto criptata. Inoltre, è possibile impostare regole per consentire oppure negare l'accesso a ZenCRM basandosi sull'indirizzo IP dell'utente. Infine, il pannello della sicurezza di ZenCRM offre una vista riepilogativa degli utenti collegati (nome utente, ruolo, indirizzo IP, data ed ora del suo ultimo accesso).
Sì, è possibile sincronizzare rubrica (lead, contatti) ed agenda (chiamate, meeting, impegni).
ZenCRM consente di geolocalizzare lead, contatti ed aziende.
L'utente può generare un'offerta economica direttamente in ZenCRM a partire da un template precaricato; può successivamente archiviarne il file; inoltre, può associare all'interno di ZenCRM i messaggi e-mail (sia inviati che ricevuti) a lead, contatti ed aziende presenti in anagrafica.
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