Angelo Parisi, Alberto Ardito e Gabriele Parisi Angelo Parisi, Alberto Ardito e Gabriele Parisi, Co-founder di Openpost

Quando e come nasce Openpost?
Abbiamo iniziato nel 2015 fondando uno studio di progettazione software ‘custom’ per aziende. Molte attività commerciali richiedono siti web, e-commerce e contenuti per il marketing delle imprese, ma spesso questi progetti risultano fuori budget e sono più articolati nella loro gestione quotidiana. Da qui nasce l’idea di Openpost, una soluzione smart e innovativa, dedicata alle piccole e medie imprese che cercano una piattaforma semplice e a basso costo per poter digitalizzare la propria attività. Openpost include un sito vetrina, un negozio virtuale e tanti contenuti sempre nuovi per il marketing online dell’azienda. L’utilizzo della nostra piattaforma non richiede particolari competenze tecniche, pertanto, chi vuole approcciarsi al mondo dell’e-commerce con Openpost, ha a disposizione uno strumento digitale entry-level per iniziare a vendere online in pochi minuti e in piena autonomia, anche tramite un semplice smartphone.

Una realtà tutta pugliese: come riuscite a seguire tanti Clienti in tutta Italia?
Dedichiamo molto tempo ad ascoltare le esigenze dei nostri clienti e per noi l’assistenza continua è fondamentale per l’evoluzione del nostro prodotto. Tramite i feedback e le richieste degli abbonati, programmiamo ed implementiamo funzionalità sempre nuove. Solo per citare un esempio, un utente ci chiedeva supporto per reperire online fotografie da utilizzare nella creazione dei contenuti e noi, nel giro di poco tempo, abbiamo rilasciato un aggiornamento della piattaforma Openpost integrando una galleria fotografica con centinaia di immagini in alta risoluzione da poter liberamente usare per la creazione dei contenuti di marketing. In questo modo, non solo abbiamo risolto il problema di quel determinato utente, ma abbiamo implementato un nuovo servizio per tutti i nostri clienti, riducendo le future richieste di assistenza